Туристичне страхування

Допоможемо з оформленням страхування для поїздки за кордон та пояснимо, на які умови поліса звернути увагу перед оплатою.

РІЛА надає консультаційну й організаційну допомогу. Страховий захист забезпечує страхова компанія, зазначена в договорі страхування; РІЛА не є страховиком.

Починаємо з особливостей вашої поїздки

Куди і на який строк

Уточнюємо країни перебування й транзиту, дати та тривалість поїздки, щоб перевірити відповідність території й строку дії поліса.

Хто подорожує

Враховуємо кількість мандрівників і їхній вік. Вікові обмеження та інші вимоги залежать від конкретної страхової програми.

Яка мета подорожі

Відпочинок, навчання, робота або заняття спортом можуть потребувати різних умов. Мету поїздки потрібно повідомити до оформлення.

Як РІЛА допомагає з оформленням

Уточнюємо дані поїздки та ваш запит щодо страхування.
Допомагаємо ознайомитися з умовами запропонованого страхового продукту й даними страховика.
Звертаємо увагу на страхову суму, франшизу, територію дії, обмеження та порядок отримання допомоги.
Після погодження умов і за вашою згодою допомагаємо організувати оформлення страхування.
Пояснюємо, де в отриманих документах знайти контакти асистансу та інструкції на випадок події.

До оформлення уточнюємо, хто є страховиком, страхувальником і застрахованою особою. Ці ролі та умови страхового захисту мають бути зрозумілими вам і відповідати документам.

Що перевірити перед оплатою поліса

Територію та строки. Чи охоплює поліс усі потрібні країни й повний період поїздки; коли саме починає діяти захист.
Перелік покритих подій. Які види допомоги та витрати передбачені договором, а які не покриваються.
Страхову суму та ліміти. Які максимальні суми діють загалом і для окремих витрат.
Франшизу. Яку частину збитків або витрат за умовами договору не відшкодовує страховик.
Мету поїздки та виключення. Чи підходять умови для вашої діяльності, віку та інших обставин.
Порядок звернення. Як зв’язатися з асистансом, які дії погоджувати та які документи зберігати.

Конкретне покриття, винятки й порядок відшкодування визначає договір страхування. Не кожен поліс передбачає однаковий набір послуг.

Від запиту до оформлення

1. Повідомте про поїздку

Зазначте маршрут, дати, кількість і вік мандрівників, а також мету перебування за кордоном.

2. Ознайомтеся з умовами

Перед оплатою перевірте страховика, умови програми, вартість і дані учасників договору. Уточніть усе, що викликає запитання.

3. Перевірте документи

Після оформлення звірте особисті дані, дати та територію дії. Збережіть поліс і контакти служби допомоги так, щоб мати до них доступ у подорожі.

Вартість страхування

Вартість залежить від умов конкретної програми, території та тривалості поїздки, віку застрахованих осіб і мети подорожі. Остаточну суму повідомляємо після уточнення даних, до оформлення та оплати.

Якщо передбачена окрема плата за послуги РІЛА, її розмір і зміст погоджуємо заздалегідь. Умови наших послуг наведені в публічному договорі; страхове покриття регулюється окремим договором страхування.

Якщо під час подорожі потрібна допомога

Керуйтеся інструкціями вашого поліса та звертайтеся до зазначеної в ньому служби асистансу. Дотримуйтеся порядку повідомлення про подію, погодження витрат і подання документів. Рішення про страхове відшкодування ухвалює страховик відповідно до договору.

Поширені запитання

Чи є РІЛА страховою компанією?

Ні. РІЛА надає консультаційну та організаційну допомогу з оформленням. Зобов’язання зі страхового захисту несе страховик, зазначений у договорі страхування.

Що покриває туристичне страхування?

Це залежить від програми. Перед оформленням потрібно перевірити перелік страхових ризиків, видів допомоги, лімітів і виключень у документах конкретного продукту.

Чи підійде поліс для роботи або спорту?

Це потрібно перевіряти окремо. Такі заняття можуть мати спеціальні умови або бути виключені з покриття. Повідомте про них до оформлення.

Чи можна оформити поліс, якщо я вже за кордоном?

Можливість оформлення для людини, яка вже перебуває за кордоном, залежить від страховика й програми. Повідомте про це на початку звернення: можуть діяти обмеження та особливі строки початку захисту.

Чи гарантує поліс отримання візи або в’їзд до країни?

Ні. Страхування може бути однією з вимог до документів, але рішення про візу чи пропуск через кордон ухвалюють відповідні органи.

Куди звертатися при страховій події?

За контактами асистансу або страховика, зазначеними у вашому полісі, відповідно до його інструкцій. РІЛА не виконує функцій служби асистансу.